Central de suporte técnico da Specialist: tutoriais passo a passo de e-mail, webmail, hospedagem, FTP, PHP e segurança para clientes.

Suporte técnico

Normas de Segurança e Política de Privacidade dos Serviços

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Versão 3.0 – Junho/2026 A segurança da informação, a privacidade dos dados e a estabilidade dos serviços são pilares fundamentais da Specialist Linux Solutions. Este documento estabelece os princípios de…

Política de Envio de E-mails

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Versão 4.0 – Junho/2026 Por que esta política existe? O e-mail continua sendo uma das ferramentas mais importantes de comunicação empresarial. Milhões de mensagens legítimas são enviadas diariamente para negociações,…

Política Anti-SPAM

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Versão 4.0 – Junho/2026 A Specialist Linux Solutions mantém política de tolerância zero contra SPAM, phishing, malware e qualquer forma de comunicação eletrônica não autorizada. Esta política aplica-se a todos…

📄 Contratos de Prestação de Serviços

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Transparência, segurança e clareza nas relações comerciais A Specialist Linux Solutions disponibiliza contratos padronizados para regulamentar a prestação de seus serviços, definindo direitos, responsabilidades, limitações, procedimentos operacionais e boas práticas…

O que é DomainKeys/DKIM e DMARC?

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DomainKeys/DKIM — Assinatura digital para autenticidade de e-mails DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um protocolo de autenticação de e-mail que permite que um domínio assine digitalmente suas mensagens. Isso significa…

Respostas Rápidas

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Dentro do Webmail, quando você clica em "Config", tem uma opção chamada "Respostas". Muitos acham que trata-se da opção de mensagem de férias ou auto resposta, porem NÃO é isso.…

E-mail Premium – powered by Specialist

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(Válido tanto para clientes de Hospedagem Compartilhada quanto para Servidores Dedicados de E-Mail) Na Specialist, entendemos que o e-mail premium é uma ferramenta essencial para o funcionamento de qualquer empresa.…

🛡️ Entendendo o Anti-SPAM da Specialist

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Nosso sistema Anti-SPAM foi desenvolvido para oferecer segurança e desempenho tanto para usuários comuns quanto para empresas que dependem da confiabilidade no envio e recebimento de e-mails. Ele é baseado…

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