📄 Contratos de Prestação de Serviços

Transparência, segurança e clareza nas relações comerciais

A Specialist Linux Solutions disponibiliza contratos padronizados para regulamentar a prestação de seus serviços, definindo direitos, responsabilidades, limitações, procedimentos operacionais e boas práticas aplicáveis a cada modalidade de serviço.

Nosso objetivo é garantir transparência, previsibilidade e segurança tanto para nossos clientes quanto para nossa equipe técnica.

Abaixo você encontra os contratos atualmente utilizados para os serviços prestados pela Specialist Linux Solutions.

🖥️ Contrato de Hospedagem

Versão 2.1

Este contrato aplica-se aos serviços executados em infraestrutura compartilhada da Specialist Linux Solutions, incluindo:

  • Hospedagem de sites;
  • Hospedagem de e-mails;
  • Hospedagem de aplicações web;
  • Registro e gerenciamento de DNS;
  • Serviços correlatos disponibilizados em ambiente compartilhado.

O contrato estabelece regras relacionadas a:

  • Utilização dos serviços;
  • Responsabilidades das partes;
  • Disponibilidade;
  • Segurança;
  • Privacidade;
  • Backup;
  • Suspensão de serviços;
  • Política Anti-SPAM;
  • Utilização aceitável da infraestrutura.

📄 Acessar Contrato de Hospedagem

🖧 Contrato de Servidores Dedicados

Versão 2.1

Este contrato aplica-se aos serviços relacionados a servidores dedicados e ambientes exclusivos contratados pelo cliente.

Inclui atividades como:

  • Instalação;
  • Administração;
  • Manutenção;
  • Monitoramento;
  • Suporte técnico especializado;
  • Serviços gerenciados;
  • Consultoria operacional relacionada ao ambiente contratado.

Aplica-se tanto a servidores instalados em infraestrutura da Specialist Linux Solutions quanto a servidores localizados em ambientes do próprio cliente.

📄 Acessar Contrato de Servidores Dedicados

Contratos Personalizados

Em situações específicas poderá ser adotado contrato personalizado, elaborado para atender necessidades técnicas, operacionais, regulatórias ou comerciais particulares do cliente.

Quando existir contrato personalizado assinado entre as partes, suas disposições prevalecerão sobre os contratos padronizados disponibilizados nesta página, naquilo que forem diferentes.

Documentos Complementares

Recomendamos também a leitura dos documentos relacionados aos serviços:

Esses documentos complementam os contratos e descrevem práticas operacionais, políticas de segurança, proteção de dados e regras de utilização dos serviços.

Dúvidas Contratuais

Caso tenha dúvidas sobre qual contrato se aplica ao seu serviço ou necessite de condições específicas para sua operação, entre em contato com nossa equipe.

Teremos prazer em orientá-lo sobre a modalidade contratual mais adequada para sua necessidade.

Última atualização: Junho/2026

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