Em caso de pagamento após a data de vencimento, incidem automaticamente os encargos de atraso previstos para a contratação:
- Multa de 2% sobre o valor da cobrança;
- Juros de mora para Pessoa Física (PF): 0,033% ao dia, equivalente a 1% ao mês;
- Juros de mora para Pessoa Jurídica (PJ): 0,2% ao dia.
Os juros são calculados proporcionalmente ao período de atraso, até a data de regularização do pagamento.
📌 Como regularizar uma cobrança em atraso?
Se o pagamento já estiver vencido, consulte as orientações específicas para sua forma de pagamento:
No Portal do Cliente, você também pode consultar suas cobranças, valores, vencimentos e, quando aplicável, os respectivos dados para pagamento, boleto e nota fiscal: