Se você perdeu o boleto ou o e-mail com os dados de pagamento, antes de solicitar uma nova via, consulte o Portal do Cliente:
🔗 https://portal.specialist.srv.br
No Portal do Cliente, você pode consultar os dados da cobrança, incluindo:
- valor e data de vencimento;
- dados para pagamento via PIX;
- informações para depósito ou transferência bancária, quando aplicável;
- boleto bancário, quando aplicável;
- nota fiscal, quando aplicável.
Dessa forma, você pode obter novamente os dados necessários para realizar o pagamento sem precisar entrar em contato com nosso setor financeiro.
📬 Precisa de ajuda?
Caso não consiga localizar a cobrança no Portal do Cliente ou precise de uma segunda via específica, a solicitação pode ser feita gratuitamente pelo e-mail:
⚠️ A cobrança já está vencida?
Se a cobrança já estiver vencida, não utilize os dados ou o boleto original sem antes consultar as orientações para pagamentos em atraso.
Acesse:
🔗 https://specialist.srv.br/pagamentos-em-atraso/
Nessa página você encontrará as instruções para regularizar a cobrança de acordo com a forma de pagamento utilizada, incluindo as orientações sobre multa, juros e prazos para bloqueio dos serviços.