Se você já entendeu o que é uma VPN e tirou todas as suas dúvidas sobre segurança, uso em computadores pessoais e outros detalhes — conforme explicamos no nosso artigo O que é VPN, como funciona e quais os tipos — então chegou a hora de seguir para a instalação.

Neste guia, vamos mostrar como instalar a OpenVPN, a solução de VPN mais conhecida e amplamente utilizada no mercado.

Embora o OpenVPN funcione em várias plataformas como Windows, Linux, macOS, além de celulares e tablets com Android, iPhone ou iPad, este tutorial será focado no Windows 10 e 11, que representam a maioria dos atendimentos em nosso suporte.

1. Baixando o OpenVPN

Acesse o site oficial: https://openvpn.net/community-downloads/.
Baixe a versão “Windows 64-bit MSI installer” (a mais comum).
Atenção: Se o servidor VPN foi configurado antes de 2023, baixe a versão 2.5.x (você pode baixa-la aqui). Para servidores configurados após janeiro de 2023, utilize a versão 2.6.x ou superior.

2. Instalando o OpenVPN

Localize o arquivo baixado e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
Selecione “Executar como administrador”.
Siga as instruções do instalador, mantendo as configurações padrão.
Durante a instalação, se aparecer uma mensagem sobre a instalação de um driver não assinado, confirme para continuar.
Após a instalação, verifique se o ícone “OpenVPN GUI” apareceu na área de trabalho.

3. Configurando a VPN com as Chaves

Você deve ter recebido um arquivo contendo as chaves de acesso à VPN, que pode ser:

Um arquivo compactado (.zip) com várias chaves e configurações.
Um único arquivo de configuração (.ovpn).

Para o arquivo .zip:

Extraia todos os arquivos para a pasta C:\Arquivos de Programas\OpenVPN\config\.
Após a extração, exclua o arquivo .zip para segurança.

Para o arquivo .ovpn:

Copie o arquivo para a pasta C:\Arquivos de Programas\OpenVPN\config\.

Importante: Não deixe cópias desses arquivos em outras pastas, como a área de trabalho, pois isso pode causar erros de duplicidade.

4. Conectando à VPN

Clique duas vezes no ícone “OpenVPN GUI” na área de trabalho.
Um novo ícone (monitor com cadeado) aparecerá próximo ao relógio do sistema.
Clique com o botão direito nesse ícone e selecione “Connect”.
Aguarde a conexão ser estabelecida. Você verá uma notificação confirmando a conexão.

⚠️ Dicas de Segurança

Mantenha seu sistema atualizado: Certifique-se de que o Windows e todos os programas estejam atualizados.
Use um antivírus confiável: Proteja seu computador contra ameaças.
Evite softwares piratas: Eles podem comprometer a segurança do seu sistema.
Utilize a VPN apenas em dispositivos confiáveis: Preferencialmente, use computadores fornecidos pela empresa.

🔌 Como Desconectar e Reconectar

Para sair da VPN:

Clique com o botão direito no ícone verde ao lado do relógio → Disconnect.
O ícone ficará cinza, indicando que a VPN foi encerrada.

Para reconectar mais tarde:

Se o ícone cinza ainda estiver visível, clique com o botão direito → Connect.
Se o ícone não estiver aparecendo (ex: após reiniciar), abra novamente o “OpenVPN GUI” na área de trabalho, e então clique no ícone para conectar.

🌐 Problemas ao Acessar por Nome (DNS)

Em alguns casos, ao usar nomes de servidores (como \\servidor\pastaX), o sistema pode não conseguir “traduzir” o nome corretamente. Isso pode acontecer por limitações na configuração do DNS interno da sua empresa. Aqui estão algumas soluções:

✅ Soluções possíveis:

Digite:

Usar o IP diretamente:
Exemplo:

Ao invés de \\nome-do-servidor\pastaX, use \\192.168.0.10\pastaX.

Editar o arquivo hosts do Windows:

Clique com o botão direito no menu Iniciar → “Executar”.

Digite:

notepad C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

No final do arquivo, adicione a linha com o IP e o nome desejado:

192.168.0.10 FilesCorp

Salve o arquivo (precisa de permissões de administrador).

Consultar o responsável pelo DNS/AD da empresa:
Se nada disso funcionar, peça ao técnico responsável para ajustar a forma como o DNS interno responde aos nomes “curtos”, tratando-os como parte do domínio da rede.

🧪 Testando a VPN corretamente

Para testar se a VPN está funcionando, não use um computador que já está dentro da rede da empresa. O ideal é testar de fora da rede, por exemplo:

Conectado no Wi-Fi da sua casa.
Usando a internet do seu celular (4G/5G).

Testar dentro da rede pode gerar resultados falsos — a VPN precisa de uma conexão externa para funcionar corretamente.

🔐 Cuidado com os Arquivos .zip e .ovpn

O arquivo .zip e .ovpn que você recebeu contém chaves de segurança da VPN. Esses arquivos são extremamente sigilosos.

Nunca envie por e-mail ou WhatsApp.
Não salve em lugares públicos do seu computador.
Quem tiver acesso a esses arquivos, terá acesso total à rede da empresa.

⚠️ Conflito de IPs na VPN

Se a rede da sua casa usa o mesmo padrão de IP da rede da empresa (ex: 192.168.1.x), pode haver conflito. Exemplo:

Você tenta acessar 192.168.1.20 da empresa.
Mas esse IP já está sendo usado por uma impressora ou roteador da sua casa.
O Windows sempre prioriza a rede local → você não chegará ao servidor da empresa.

Solução:
Desligue temporariamente o equipamento da sua casa que está usando o IP conflitante. Assim, o Windows usará a VPN para chegar até o IP correto da empresa (para uma solução permanente você precisará mudar o range de IPs de sua casa, através de seu roteador).

🛠️ Problemas Comuns e Como Resolver

1. VPN não fica verde (não conecta):
Clique com o botão direito no ícone da VPN → View Log

Role até as últimas 10 linhas do arquivo de log.
Se não souber interpretar, copie essas linhas e envie para o suporte técnico.

2. Erro: “All TAP-Windows adapters are in use”

Vá até o Painel de Controle → Central de Rede e Compartilhamento
Clique em “Alterar configurações do adaptador”.
Ative a interface chamada TAP-Windows Adapter.

3. Erro: “Access Denied” ou “Requires elevation”

Significa que o OpenVPN não está sendo executado como administrador.
Feche o programa. Clique com o botão direito no ícone na área de trabalho → Executar como administrador.

4. Erro: “There already exist a config file…”

Isso indica que há cópias dos arquivos de configuração em locais errados (Área de Trabalho, Downloads, etc).
Apague todos os arquivos duplicados e mantenha somente na pasta config.

💻 Posso usar em outros computadores?

Sim! Mesmo sendo uma chave de acesso pessoal, é possível usar em outros computadores.

Mas atenção:

Nunca conecte em dois ao mesmo tempo.
Sempre clique em Disconnect em um computador antes de usar o Connect em outro.

Se precisar de ajuda, fale com o suporte técnico da sua empresa. Eles poderão te orientar com base nos detalhes do seu caso.

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